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Kunde 

Ein DAX-Unternehmen aus dem Bereich Logistik-Dienstleistungen (Umsatz: 60 Mrd. €, Mitarbeiter: 460.000)

Aufgabe

• IT-Integration in England und Aufbau eines weltweiten Anforderungsmanagements

• Als Manager auf Zeit verantwortlich für die Post-Merger-Integration der gesamten IT von zwei englischen Briefdienstleistungsunternehmen

• Aufbau eines weltweit gültigen Anforderungsmanagements in einem heterogenen Outsourcing-Umfeld mit den ausgelagerten Funktionen Software-Entwicklung, Test und IT-Betrieb.

Ausgangslage

• Das Integrationsprojekt war gestartet, ein Integrationsteam war gebildet. Die beiden IT-Bereiche hatten bereits Kontakt aufgenommen, jedoch noch keinerlei Projektaktivitäten begonnen.

• Die für den niederländischen Markt genutzte zentrale Geschäftsanwendung sollte auch in andere Länder mit diesem Geschäftsmodell ausgeweitet werden. Dazu musste die von einem kleinen niederländischen Softwarehaus entwickelte Lösung so vorbereitet werden, dass zukünftige Anforderungen aus anderen Ländern adäquat und wirtschaftlich entwickelt werden können.

Lösung

• Einsatz des Interimsmanagers als Projektmanager, der für die IT-Integration sowohl für die Infrastruktur, die Organisation und Prozesse als auch für die Anwendungen operativ verantwortlich ist
• Einsatz des Interimsmanagers für die Schaffung eines Prozesses zum internationalen Anforderungsmanagement und für die Erstellung eines Vertragswerkes zur Regelung der Eigentumsverhältnisse, Nutzungsrechte und Verteilung zukünftiger Entwicklungskosten bezüglich der Geschäftsanwendung.

Maßnahmen 

• Festlegung eines IT-Teams aus beiden Unternehmen, Definition von Projektorganisation und Prozessen zur Projektarbeit, Erstellen eines Projektplanes und Leitung von regelmäßigen Projektsitzungen innerhalb der IT. Außerdem Leitung von Workshops mit den Fachbereichen zur Ermittlung von Anforderungen und zur gemeinsamen Projektplanung.

• Erarbeitung eines Prozesses für das internationale Anforderungsmanagement, Etablierung eines regelmäßig tagenden Entscheidungsgremiums zur Priorisierung von Anforderungen und zur Festlegung des Inhalts und Umfangs zukünftiger Software-Releases, Erarbeitung eines Vertragswerkes und Verhandlung der Einzelverträge mit den beteiligten Parteien bis zu Unterschriftsreife.

Ergebnisse 

• Erfolgreiche Integration der IT-Infrastruktur beider Unternehmen. Prozess für die Anwendungsintegration entwickelt und abgestimmt. Durch Reorganisation und personelle Veränderung im Management konnte das Projekt noch nicht wie geplant gestartet werden. Das neue Management wird das Projekt auf Basis der erarbeiteten Ergebnisse und Planungen 2007 fortsetzen.

• Prozess für das internationale Anforderungsmanagement erfolgreich installiert und eingeführt. Ebenso erfolgreich wurden 2006 bereits sieben Sitzungen des Entscheidungsgremiums durchgeführt und die laufende Pflege und Weiterentwicklung der Softwarelösung verbindlich festgelegt. Dadurch sind auch alle notwendigen Voraussetzungen für das Ausrollen der Anwendung in andere Länder geschaffen.

• Das Vertragswerk ist erfolgreich verhandelt und akzeptiert. Die inhaltlich abgestimmte, unterschriftsreife Fassung muss noch durch die Juristen geprüft werden und kann anschließend signiert werden.

Umfang

Acht Monate – Vollzeit, Einsatzorte: Bonn (D), London (GB), Utrecht (NL), Leiden (NL).

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