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Experte Marketing

Prof. Dr. Christian Thielscher ist Arzt und Wirtschaftswissenschafter und war mehrere Jahre als Berater bei McKinsey tätig. Der Gesundheitsökonom lehrt als Professor für Allgemeine BWL und Medizinökonomie an der FOM Hochschule für Oekonomie und Management in Essen. Er unterstützt Unternehmen bei Lösung besonders schwieriger wirtschaftlicher Aufgaben im Gesundheitswesen.
 
Corona fordert Unternehmen 
 
„Marketing im Gesundheitswesen“ war immer schon ein schwieriges Thema:

  • Aller Verwissenschaftlichung und Quasi-Karitativität zum Trotz werden viele Kunden das Gefühl nicht los, dass Marketing vor allem dazu dient, ihnen ein Produkt anzudrehen.
  • In der medizinischen Versorgung tun sich alle Beteiligten besonders schwer, weil Patienten persönlich und datentechnisch äußerst schutzbedürftig sind (u. a. „Principal-Agenten-Problem“).
  • Pharmaunternehmen z. B. haben seit über 30 Jahren die Schwierigkeit, mit Ärzten reden zu wollen, die das gar nicht immer mögen.
  • Covid-19 wird das Problem verschärfen: nachdem sich alle daran gewöhnt haben, dass der Außendienst zum Innendienst geworden ist, wird es schwer sein, wieder zurückzukehren.
  • IT-Angebote als Ausweg sind klassisch für Vorhaben, über die jeder redet und von denen keiner weiß, wie man es richtig macht.

 Die konkrete Lösung hängt vom spezifischen Problem ab!
 
Für den onkologischen Pharmavertrieb würde ich empfehlen, ein Zukunftslabor einzurichten, d. h., mit einem Krankenhausgeschäftsführer und einem Onkologen konkrete Ausgestaltungen des zukünftigen Pharmavertriebes workshopartig zu modellieren.

Wenn Sie in der aktuellen Situation konkrete Fragen an unseren Experten haben, steht er Ihnen gerne für eine Telefonberatung zur Verfügung – unverbindlich und selbstverständlich kostenfrei!

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Erdwig Holste
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