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Relaunch einer Online Storage Plattform für alle Konzernkunden

Die Situation

Das bestehende Produkt „Mediencenter“ soll als Web 2.0 Applikation weiterentwickelt werden und den Ansprüchen als zentrale Online Storage Plattform für Kunden des gesamten Konzerns genügen. In diesem Zusammenhang sind die Produktanlage in den Buchungs- und sonstigen relevanten Systemen des Konzerns zu klären, die Buchungsprozesse sicherzustellen und die bestehenden Kunden von der alten auf die neue Plattform zu migrieren. Das Team der Management Angels verfügt über viel Erfahrung in der Besetzung von Projektmanagement Positionen in den TIMES-Märkten. Die Auswahl des richtigen Interim Managers konnte daher schnell vollzogen und mit dem Kunden abgestimmt werden. Das Projekt ging an einen Manager, mit dem Management Angels insgesamt drei Projekte erfolgreich durchgeführt haben.

Die Lösung

Der Projekt Manager konzentrierte sich auf die Definition und Umsetzung der Prozesse zur Produktanlage, Buchung für das neue Produkt und Migration der bestehenden (Alt)kunden auf den neuen Service. Dies musste mit den involvierten Abteilungen abgestimmt, bestehende Interdependenzen geklärt werden. Daraus wurde ein Modell abgeleitet und zur Diskussion gestellt. Auf dieser Basis konnte ein Prozess-Lastenheft zur Produktanlage, Buchung und Migration angefertigt werden.

Der nachhaltige Kundennutzen

Das neue Produkt ist in den Systemen hinterlegt. Bestehende Kunden können nahtlos zum Launch-Termin der neuen Plattform auf den neuen Service migriert werden. Neue Kunden können das Produkt buchen.

Ihr Ansprechpartner
Thorsten Becker
Thorsten Becker
Head of Business Development & International • Prokurist

+49 (40) 44 19 55-10
E-Mail

Kunde: Global-Player in der Telekommunikation

Die Unternehmenssparte dieses großen Telekommunikationskonzerns umfasst alle festnetzgebundenen Dienste. Dazu gehören neben dem Telefonanschluss auch Breitband Internet-Zugang oder TV-Dienste. Das Unternehmen ist weltweit tätig und beschäftigt ca. 100.000 Mitarbeiter.

Interim Manager Produktmanager
Interim Manager
  • Jahrgang: 1968
  • Ausbildung: Diplom Kaufmann (Uni Göttingen)
  • Selbständiger Manager seit: 09/2004
  • Rollen: Produktmanager, Business Development Manager
  • Mitglied im MA-Pool: 03/2004
  • Referenzen: 3 gemeinsame Projekte